溫暖“醫(yī)”瞬 | 一封來自“12345”熱線的感謝信

2025-04-14 09:22

在駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院婦產(chǎn)科，總有一些溫暖的瞬間，如春風(fēng)化雨般滋潤著就診患者的心田。近日，婦產(chǎn)科收到了一張?zhí)厥獾墓巍獊碜浴?2345”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺的表揚(yáng)單。這張表揚(yáng)單，承載著就診患者滿滿的感激，也傳遞著醫(yī)患之間深厚的情誼。

選擇你們令我安心

今年34歲的劉女士（化名）是第三次迎接新生命的到來，從備孕、產(chǎn)檢到分娩，她一直選擇我院婦產(chǎn)科作為健康守護(hù)者。孕37周時，劉女士出現(xiàn)臨產(chǎn)征兆，但因胎兒臀位需行剖腹產(chǎn)手術(shù)。面對突發(fā)情況，婦產(chǎn)科李秀蘭主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速制定方案，耐心講解手術(shù)流程與注意事項(xiàng)，用專業(yè)知識和親切態(tài)度化解了劉女士的緊張情緒。"李主任的細(xì)致溝通讓我安心把生命托付給這里。"劉女士回憶道。

手術(shù)當(dāng)日，李秀蘭團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富經(jīng)驗(yàn)順利完成剖宮產(chǎn)，一名健康男嬰嘹亮的啼哭為手術(shù)室注入喜悅。術(shù)后護(hù)理環(huán)節(jié)，李秀蘭主任和護(hù)士長樊晶晶的"暖心指南"更讓劉女士感動：從術(shù)后翻身技巧到護(hù)理墊更換要點(diǎn)，從六小時下床活動的安全陪護(hù)到預(yù)防跌倒的細(xì)致叮嚀，每個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)與溫度。"她們像家人一樣關(guān)心我，連攙扶的力度都恰到好處。"劉女士在說道。

面對這份來自12345熱線的特殊表揚(yáng)，李秀蘭主任卻謙遜表示："保障母嬰安全是婦產(chǎn)科的天職，患者的信任是對我們最大的褒獎。"我院婦產(chǎn)科始終踐行"技術(shù)精益求精、服務(wù)溫暖入心"的雙軌理念，近年來通過開展無痛分娩、產(chǎn)后康復(fù)一體化等特色服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化孕產(chǎn)婦就醫(yī)體驗(yàn)，關(guān)注孕產(chǎn)婦及病人的每一個細(xì)節(jié)，耐心聆聽患者需求，做真正讓百姓放心的醫(yī)院。

婦產(chǎn)科

金杯銀杯不如百姓的口碑，此次12345表揚(yáng)工單是對我院服務(wù)質(zhì)量的肯定，更是對我院醫(yī)務(wù)工作人員的鼓勵和鞭策。我院將以此為動力，繼續(xù)秉承“以百姓健康為中心，救死扶傷，護(hù)佑生命”的宗旨，以更精湛的技術(shù)、更溫暖的照護(hù)，為每一位孕產(chǎn)婦筑牢安全屏障，讓醫(yī)療有技術(shù)更有溫度，讓生命之花開得更加絢爛，用愛與責(zé)任，書寫更多溫暖的醫(yī)患故事。

婦產(chǎn)科簡介

婦產(chǎn)科是醫(yī)院重點(diǎn)打造的特色科室，在醫(yī)院各大綜合科室的強(qiáng)有力保障下，開設(shè)有產(chǎn)科、婦科、不孕不育、計(jì)劃生育、婦女保健、產(chǎn)后康復(fù)女性維養(yǎng)、月子會所等特色專業(yè)，為來院的每一位患者給予專業(yè)、溫馨、人文、安全的醫(yī)療健康服務(wù)。

開展手術(shù)：

廣泛開展了婦產(chǎn)科常見手術(shù)，如宮腹腔鏡、婦科良惡性腫瘤、婦科整形、異位妊娠、不孕不育及計(jì)劃生育、壓力性尿失禁、盆底康復(fù)術(shù)、乳腺疾病等、子宮全切除術(shù)、陰式子宮全切除術(shù)、腹腔鏡下子宮全切術(shù)、輸卵管整形通液術(shù)、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌等廣泛全子宮切除加淋巴結(jié)清掃術(shù)。無痛分娩、無痛人流、宮頸疾病等、各種難產(chǎn)、高危妊娠、前置胎盤、瘢痕妊娠、剖宮產(chǎn)術(shù)、宮頸環(huán)扎手術(shù)及中西醫(yī)結(jié)合治療先兆流產(chǎn)、早產(chǎn)、缺乳等。