錦旗致謝!河南大河醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)動(dòng)太平洋財(cái)險(xiǎn),綠色通道護(hù)佑車禍患者康復(fù)

2025-09-08 08:53
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“疾病無情,綠通有愛”,“理賠快速,服務(wù)周到”——近日,75歲的車禍患者李大爺(化名)及家屬將面鮮紅的錦旗,贈(zèng)送給河南大河醫(yī)療集團(tuán)商保服務(wù)中心太平洋財(cái)險(xiǎn)公司,既是對(duì)緊急救援的感恩,也是對(duì)“醫(yī)院+保險(xiǎn)”聯(lián)動(dòng)守護(hù)的認(rèn)可。作為太平洋財(cái)險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,河南大河醫(yī)療集團(tuán)商保服務(wù)中心“先救治、后付費(fèi)”的綠色通道和精湛技術(shù),讓參?;颊咴谖<睍r(shí)刻感受到“生命至上”的守護(hù)。


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車禍驚魂!定點(diǎn)醫(yī)院綠色通道“秒啟動(dòng)”



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近日75歲的李大爺騎電動(dòng)車時(shí)被機(jī)動(dòng)車撞倒,左側(cè)臀部劇痛難忍、無法動(dòng)彈。家屬緊急送醫(yī),我院急診科接診后,醫(yī)院立即開通綠色通道,優(yōu)先安排檢查、診斷,并組織骨科、麻醉科等多學(xué)科專家會(huì)診。CT檢查確診為“創(chuàng)傷性髂腰肌血腫”。骨科專家王曉楓主任指出,血腫若不及時(shí)清除,可能壓迫神經(jīng)血管引發(fā)癱瘓、感染等嚴(yán)重后果,必須立刻手術(shù)。


“當(dāng)時(shí)司機(jī)沒帶錢,我們急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?!崩畲鬆?shù)募覍倩貞浀馈5t(yī)護(hù)人員的一句話讓他們吃了定心丸:“您別擔(dān)心,我院是太平洋財(cái)險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,參?;颊呖芍苯幼呔G色通道,出院后再結(jié)算!”醫(yī)院當(dāng)即啟動(dòng)創(chuàng)傷急救綠色通道,“先救治、后付費(fèi)”政策落地即辦,骨科團(tuán)隊(duì)立即制定手術(shù)方案,順利為李大爺實(shí)施“左側(cè)臀部血腫切開清除術(shù)+VSD覆蓋術(shù)”,精準(zhǔn)清除血腫,阻斷了病情惡化風(fēng)險(xiǎn)。

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技術(shù)護(hù)航+暖心護(hù)理,康復(fù)路上有“醫(yī)”靠


術(shù)后,李大爺?shù)目祻?fù)之路同樣充滿溫情。住院期間,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)老年患者特點(diǎn)制定個(gè)性化護(hù)理方案:每日精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)傷口愈合情況,通過VSD技術(shù)持續(xù)負(fù)壓引流促進(jìn)組織修復(fù);護(hù)士們手把手指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練,耐心講解飲食禁忌,還時(shí)常陪老人聊天緩解焦慮。


“醫(yī)生護(hù)士比親人還細(xì)心,傷口疼了就來檢查,有疑問馬上解答。”李大爺感慨道,“從手術(shù)到康復(fù),沒讓我們操一點(diǎn)心,更沒讓司機(jī)先交一分錢,這樣的定點(diǎn)醫(yī)院太讓人放心了!”

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定點(diǎn)合作顯優(yōu)勢(shì),雙向守護(hù)贏信任



經(jīng)過規(guī)范治療,李大爺已經(jīng)康復(fù)出院。為感謝醫(yī)院“救命不等人”的擔(dān)當(dāng)、太平洋財(cái)險(xiǎn)“理賠不拖沓”的效率,家屬特意定制錦旗送到雙方手中。


“作為太平洋財(cái)險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,‘綠色通道’不是口號(hào),而是刻在骨子里的責(zé)任?!焙幽洗蠛俞t(yī)療集團(tuán)商保服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)院與太平洋財(cái)險(xiǎn)深度聯(lián)動(dòng),為參?;颊叽蛲?/span>“急救-治療-理賠”全鏈條服務(wù):急診優(yōu)先接診、檢查快速開單、手術(shù)即時(shí)啟動(dòng),后續(xù)再由醫(yī)院與保險(xiǎn)公司對(duì)接結(jié)算,讓患者和家屬“看病不掏錢、理賠不跑腿”。


此次救治,既是醫(yī)院創(chuàng)傷救治技術(shù)的實(shí)力展現(xiàn),更是“定點(diǎn)醫(yī)院+保險(xiǎn)”協(xié)同守護(hù)民生的生動(dòng)實(shí)踐。河南大河醫(yī)療集團(tuán)商保中心將持續(xù)深化與保險(xiǎn)公司的合作,以更精湛的技術(shù)、更暖心的服務(wù),讓每一位參?;颊咴谛枰獣r(shí)都能享受到“生命優(yōu)先、服務(wù)無憂”的就醫(yī)體驗(yàn)。

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一面錦旗,承載著危急時(shí)刻的信賴;一次聯(lián)動(dòng),彰顯著守護(hù)健康的擔(dān)當(dāng)。河南大河醫(yī)療集團(tuán)商保中心,用專業(yè)與溫度,讓“定點(diǎn)醫(yī)療”更有力量!



(駐)醫(yī)廣【2025】第027號(hào)

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    編輯|魏麗
    審核|周學(xué)偉
    監(jiān)制|趙明獻(xiàn)


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